Aujourd’hui, pour être compétitive, une entreprise se doit de surveiller le marché pour réagir en temps réel et pour saisir les opportunités lorsque’elles se présentent. Pour cela, il faudrait avoir des yeux partout. Pour vous permettre de garder le cap sur votre activité, des agences d’experts se sont spécialisées dans la fourniture d’un service de veille pour les professionnels. Elles exercent généralement à trois niveaux.
La veille professionnelle
Pour pérenniser votre entreprise, il est important d’être performant. Or, cela nécessite d’être au fait de tout ce qui se passe dans votre secteur d’activité ou dans votre environnement professionnel. Certains secteurs évoluent plus que d’autres et le travail de veille peut être plus ou moins important. Par exemple, dans le secteur de la communication, des technologies ou de l’informatique, il est important de le faire tous les jours. Heureusement, il existe de nombreux outils pour nous aider à agréger du contenu d’actualité depuis différents médias. En renseignant des mots clés, vous obtiendrez une sélection des derniers articles sur le web et les dernières infos publiées sur les réseaux sociaux.
La veille en matière d’e-réputation
Elle est devenue très importante pour toutes les entreprises, notamment celles qui ont décidé de développer une stratégie de communication sur le web. L’e-réputation est un terme qui désigne la manière dont on est connu ou perçu dans un environnement particulier. Surveiller ce que l’on dit de son entreprise et/ou de ses représentants est donc essentiel d’un point de vue commercial et certains n’hésitent pas à faire appel à des agences spécialisées. Pour cela, il est nécessaire de créer des alertes sur les moteurs de recherche, mais aussi sur Facebook, Twitter et d’autres applications, car l’e-réputation se joue aussi sur les réseaux sociaux.
La veille des marchés
L’étude de marché que l’on réalise au moment de construire son business plan n’est pas la seule à faire dans la vie d’une entreprise. Celui ou celle qui n’a pas compris cela voue sa société à l’échec. Il faut surveiller régulièrement son marché. Premièrement pour être plus réactif aux changements. Deuxièmement, pour saisir les opportunités qui se présentent et développer de nouveaux marchés.
